Quy định đổi trả sản phẩm

Quy định đổi trả sản phẩm

CÔNG TY CỔ PHẦN DQFOOD
Hotline 0973 477 024

Nhằm giúp quý khách an tâm về chất lượng sản phẩm và để DQFOOD được phục vụ quý khách chu đáo hơn, DQFOOD thông báo đến quý khách hàng chính sách đổi trả sản phẩm chi tiết như sau:

1. Điều kiện đổi, trả hàng: 

  • Sản phẩm hoàn trả chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì ban đầu như tem, nhãn dán, hộp, quý khách có thể đổi trả hàng cho DQFOOD.
  • Sản phẩm đã mở bao bì, đã dùng DQFOOD chỉ áp dụng chính sách đổi hàng, không áp dụng chính sách trả hàng.

2. Trường hợp trả lại hàng: DQFOOD sẽ nhận lại hàng và hoàn 100% tiền hàng nếu đã nhận trước đó cho quý khách bằng cách chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng!.

3. Trường hợp đổi hàng:

  • Đổi sản phẩm có giá trị cao hơn quý khách vui lòng bù thêm tiền hàng!
  • Đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn DQFOOD sẽ hoàn lại cho quý khách phần tiền chênh lệch.
  • Sản phẩm có giá trị tương đương sẽ được đổi ngang!

4. Thời gian đổi, trả hàng: trong vòng 1 – 2  ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu, tùy vào khoảng cách vận chuyển.

5. Phí đổi, trả: không có bất ký khoản phí nào phát sinh thêm trong quá trình đổi, trả hàng!

 

Lưu ý:

– Để tránh các trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng với nhân viên giao nhận và có quyền từ chối nhận hàng nếu các sản phẩm không đúng như mong đợi của quý khách đồng thời liên hệ ngay với DQFOOD để được hỗ trợ tốt nhất.

 

 

CÔNG TY CỔ PHẦN DQFOOD

MST: 5801411346

Người đại diện: Phạm Hồng Diên

Địa chỉ: Thôn 14, Xã Đinh Trang Hòa, Huyện Di Linh, Tỉnh Lâm Đồng

Điện Thoại: 0973.477.024

Email: [email protected]

Website: dqfood.vn